Términos y condiciones de FRESHCO

1. Identificación del titular e información general

FRESHCO es una marca comercial propiedad de CHANNEL PROM SL. Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio Web www.envasadoraalvacio.com (en adelante, el Sitio Web) titularidad de CHANNEL PROM SL (en adelante, FRESHCO), provista con CIF B83906727 y domicilo en la Calle Pollensa 2, Centro Tartessos, Oficina 15, Las Rozas (Madrid), inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, tomo 19805, libro 0, folio 169, sección 3. así como los servicios y productos ofrecidos por FRESHCO en su sitio Web.

FRESHCO ofrece este sitio Web sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Al visitar el sitio Web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por FRESHCO, no se requerirá el registro del Usuario, podrá realizar las compras a través del modo invitado, no obstante si que se requerirá la aceptación de estas condiciones antes de formalizar el pago. A través del sitio Web, FRESHCO ofrece a los Usuarios ropa y complementos de pronto moda.

Los presentes Términos y Condiciones de FRESHCO descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de FRESHCO y los Usuarios en el marco del sitio Web. Estos son los únicos Términos y Condiciones aplicables al uso del sitio Web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio Web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre FRESHCO y el Usuario.

2. Datos de Usuario y conducta en el sitio Web

Para poder adquirir los productos ofrecidos a través del Sitio Web no será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web, sino que para mayor brevedad en la compra podrá acceder al sistema a través del modo invitado. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a su ordenador y a sus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados. En caso de que el Usuario tenga motivos para creer que sus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberá comunicar esta situación a FRESHCO de forma inmediata.

3. Pedidos, condiciones de venta y transporte

Los servicios y productos ofrecidos a través del sitio Web de FRESHCO están destinados a la compra por parte de los Usuarios de ropa y complementos de pronto moda de FRESHCO. Para poder contratar un pedido de FRESHCO, el Usuario deberá ser mayor de 18 años.

Desde el sitio Web www.envasadoraalvacio.com, FRESHCO realizará el envío de pedidos a España menos a Islas Canarias, Ceuta, Melilla Islas Baleares. Para la realización de pedidos a través del sitio Web, el Usuario deberá facilitar una serie de datos con carácter previo a la contratación, a través del formulario de compra, y que serán necesarios para poder gestionar su orden de compra.

4. Precio, forma de pago y códigos descuento

Una vez completados los datos del formulario, el Usuario deberá proceder al pago del pedido a través de los medios de pago especificados en el sitio Web. Posteriormente a que el pago sea efectuado, el Usuario recibirá un e-mail de confirmación del pedido, en el cual se incluirá un resumen de los artículos adquiridos, la modalidad de envío solicitada y la dirección de destino. Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impida realizar el pago, el Usuario recibirá un mensaje automático de error de pago y su pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito el proceso de pago.

Los precios de los servicios se expresan en Euros (€), incluyendo los impuestos y los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido. FRESHCO podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento a sus Usuarios. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por FRESHCO con respecto a cada código, y en todo caso los Usuarios sólo podrán utilizar un único código por pedido.

5. Información sobre los productos y servicios de FRESHCO

Los datos incluidos en el sitio Web en cada descripción de los productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, FRESHCO declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

6. Devoluciones y derecho de desistimiento

6.1 Devoluciones por defectos de fabricación:

El Usuario podrá devolver a FRESHCO cualquier producto que presente un defecto de fabricación sin coste alguno salvo los gastos y riesgos relativos al reenvío, que son a cargo del comprador. No olvide conservar todas las pruebas de esta devolución. Le aconsejamos devolver los artículos por envío certificado, o por otro medio que le permita obtener un justificante del reenvío. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá adjuntar en el paquete y por correo electrónico un documento indicando: justificante de compra, relación detallada de los defectos apreciados en los mismos, teléfono de contacto, dirección de envío. Recibida dicha comunicación, FRESHCO indicará al Usuario, si así procede, la dirección de envío a la que enviarlo. Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, FRESHCO se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y comprobada la existencia de tara o defecto de fábrica en alguno de los productos del pedido, FRESHCO procederá a tramitar el envío de otro producto de idénticas características, igualmente sin coste para el usuario. En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, se llevará a cabo la devolución de importes pagados por la compra del producto devuelto a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes.

6.2 Desistimiento

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días hábiles para devolver la misma, sin penalización alguna. Deberá devolver el paquete con el formulario que se envía en el momento de la compra relleno e indicando los motivos que le han llevado a la devolución del mismo. Deberá mandar un email a FRESHCO, al correo infp@envasadoraalvacio.com con el asunto devolución por desistimiento, y FRESHCO le indicara como y cuando recogerán el paquete para proceder a la devolución. Deberá hacerse cargo del coste directo de devolución del pedido a FRESHCO. FRESHCO le indicará la forma de envío a sus almacenes del pedido, que deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. El producto devuelto debe estar en perfectas condiciones con el único uso de ser abierto, contener todas las etiquetas y embalajes originales, de no ser así FRESHCO se reserva el derecho a denegar la devolución. La devolución de importes pagados se llevará a cabo a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción del pedido en los almacenes de FRESHCO.

7. Uso del Sitio Web

No está permitido el uso del Sitio Web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo. También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de 'spam' y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario. El Usuario se compromete a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tenga acceso bien a través del Sitio Web o Webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del Sitio Web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente. El Usuario sólo tendrá acceso para su uso personal a cuanta información (entiéndase por información como cualquier mensaje, archivos de sonido, fotografías, dibujos, software y en general cualquier clase o tipo de archivo informático, gráfico etc..) figure en el Sitio Web. Igualmente el Usuario adquiere el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el propio Sitio Web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del Sitio Web.

8. Propiedad Intelectual o Industrial

Los derechos de propiedad intelectual de la página www.envasadoraalvacio.com, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de FRESHCO, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.

FRESHCO informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el Sitio Web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del Sitio Web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de HAWKERS. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.

9. Hipervínculos

Los hipervínculos contenidos en el sitio Web pueden dirigir a páginas Web de terceros. FRESHCO no asume ninguna responsabilidad por el contenido, informaciones o servicios que pudieran aparecer en dichos sitios, que se entenderán ofrecidos exclusivamente carácter informativo por parte de FRESHCO, y que en ningún caso implican relación, aceptación o respaldo alguno entre FRESHCO y las personas o entidades titulares de tales contenidos o titulares de los sitios donde se encuentren.

10. Nulidad parcial

En caso de que cualquier Cláusula de los presentes Términos y Condiciones sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes Términos y Condiciones.

11. Modificaciones

La información que aparece en este Sitio Web es la vigente en la fecha de su última actualización. FRESHCO se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información de este sitio Web. FRESHCO se reserva la facultad de modificar unilateralmente los presentes Términos y Condiciones, así como su política de privacidad y cualquier otra información. La entrada en vigor de las modificaciones de los términos condiciones se producirá desde el momento de su publicación en este sitio Web.

12. Notificaciones

Todas las comunicaciones entre FRESHCO y el Usuario relativas a la contratación de los pedidos a través del Sitio Web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos Términos y Condiciones para cada caso en particular.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales están sometidas a la legislación española. Las partes, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del Usuario.

14. Edad mínima para la compra: 16 años